Πολιτική επιστροφής χρημάτων

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2026

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το Venero.

Όλα τα προϊόντα που διατίθενται μέσω του Venero κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας μέσω συνεργαζόμενων παρόχων εκτύπωσης και παραγωγής. Κάθε προϊόν παράγεται ειδικά για τον πελάτη μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Λόγω της φύσης των προϊόντων print-on-demand, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές ή αλλαγές για τους παρακάτω λόγους:

• Επιλογή λανθασμένου μεγέθους.
• Επιλογή λανθασμένου χρώματος.
• Αλλαγή γνώμης μετά την αγορά.
• Μη ικανοποίηση από την εφαρμογή ή την αίσθηση του προϊόντος.
• Λανθασμένη παραγγελία από τον πελάτη.

Παρακαλούμε να ελέγχετε προσεκτικά τον πίνακα μεγεθών και τα στοιχεία της παραγγελίας σας πριν την ολοκλήρωσή της.

Εάν το προϊόν που παραλάβατε:

• Είναι ελαττωματικό,
• Έχει κατασκευαστικό πρόβλημα,
• Έχει φτάσει κατεστραμμένο,
• Είναι διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε,

παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

Για την εξέταση του αιτήματός σας θα χρειαστούμε:

• Τον αριθμό παραγγελίας.
• Περιγραφή του προβλήματος.
• Καθαρές φωτογραφίες που να δείχνουν το ελάττωμα ή τη ζημιά.

Μετά την αξιολόγηση του αιτήματος, ενδέχεται να προσφέρουμε:

• Αντικατάσταση του προϊόντος.
• Επανεκτύπωση του προϊόντος.
• Πλήρη ή μερική επιστροφή χρημάτων.

Ακυρώσεις παραγγελιών γίνονται δεκτές μόνο πριν ξεκινήσει η παραγωγή του προϊόντος. Μόλις η παραγγελία περάσει σε στάδιο παραγωγής, δεν είναι δυνατή η ακύρωσή της.

Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για την ορθή συμπλήρωση της διεύθυνσης αποστολής. Το Venero δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις ή αποτυχίες παράδοσης που οφείλονται σε λανθασμένα στοιχεία αποστολής.

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με επιστροφές ή επιστροφές χρημάτων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Venero
Website: venero.gr
Email: support@venero.gr
Τηλέφωνο: +30 6955368457

 

RETURN & REFUND POLICY

Last Updated: June 2026

Thank you for shopping with Venero.

All products sold through Venero are made-to-order through our print-on-demand fulfillment partners. Each item is produced specifically for the customer after an order has been placed.

Due to the nature of print-on-demand products, we do not accept returns or exchanges for:

• Incorrect size selection.
• Incorrect color selection.
• Change of mind.
• Buyer’s remorse.
• Dissatisfaction with fit or personal preference.
• Customer ordering mistakes.

Please carefully review size charts and order details before completing your purchase.

If the product you receive:

• Is defective,
• Has a manufacturing issue,
• Arrives damaged,
• Differs from the item ordered,

please contact us within 14 days of receiving your order.

To review your claim, we require:

• Your order number.
• A description of the issue.
• Clear photographs showing the defect or damage.

After reviewing the claim, we may offer:

• A replacement item.
• A reprint of the product.
• A full or partial refund.

Order cancellations are only accepted before production begins. Once an order enters production, cancellation is no longer possible.

Customers are responsible for providing accurate shipping information. Venero is not responsible for delays or delivery failures caused by incorrect shipping details.

For any return or refund-related inquiries, please contact:

Venero
Website: venero.gr
Email: support@venero.gr
Phone: +30 6955368457